Често задавани въпроси за Клуб Моето Куче

1. Какво представлява Клуб Моето Куче?

Клуб Моето Куче е абонаментна онлайн обучителна платформа, разработена от сертифициран поведенчески консултант и Pro Dog Trainer Ина Хаджиева.
Целта му е да предложи пространство за учене, разбиране и дългосрочна подкрепа – отвъд стандартното “обучение на команди”.

Тук ще намериш:

  • модули и програми за работа с кучето,

  • видео уроци и PDF ресурси,

  • уебинари и седмични Q&A сесии,

  • възможност за обратна връзка и индивидуални срещи според плана.

В клуба се работи без наказания, с уважение към емоциите и нуждите на всяко куче и човек. 

2. Какви са видовете абонаментни планове?

  • WARM UP (зона със свободен достъп)
    Достъп до няколко основни ресурса, участие във Feed-а и общия чат на платформата

  • FULL (платен достъп):
    Достъп до всички програми, уебинари, седмичен Q&A и възможност за обратна връзка по видеа.

  • VIP (платендостъп):
    Всичко от FULL, плюс индивидуална среща с Ина всеки месец и работа по индивидуален поведенчески план.

3. Какво включва WARM UP зоната?

WARM UP е твоето пространство за първи стъпки.
Получаваш достъп до:

  • избрани уроци от модула „Основи на обучението“;

  • регулярни теми и публикации, които не са достъпни публично

  • възможност да участваш в общи дискусии и community чат

  • възможност да задаваш въпроси във Feed-а и да получиш отговор от Ина.

  • приоритетен достъп до бонус програми, уебинари, ексклузивни теми, специално за участниците в WARM UP

4. Колко време е достъпна WARM UP зоната?

Достъпът до WARM UP се отваря периодично, в рамките на специални кампании.
След като си вътре – можеш да останеш за срок до 6 месеца. Ако в този период няма никаква активност от твоя страна в продължение на един месец, профилът ти може да бъде премахнат автоматично.

5. Какво включва FULL планът?

Пълен достъп до всички курсове, програми, ресурси и архиви в платформата.
Включени са:

  • седмичен Q&A (всяка сряда),

  • участие в месечен уебинар,

  • възможност да получиш обратна връзка по видеа чрез Facebook групата в рамките на 24 часа след публикуването. 

  • включване във Viber чат на членовете 

6. Какво включва VIP планът?

Всичко от FULL, плюс:

  • една индивидуална среща с Ина месечно (по Zoom, срещите се организират всеки вторник от месеца);

  • преди първата среща се попълва поведенчески въпросник;

  • темата за всяка следваща среща се подава до понеделник вечер, преди срещата във вторник;

  • персонализирана стратегия и конкретни насоки за работа.

  • приоритетна обратна връзка по зададени спешни въпроси в персонален чат в платформата

7. Какво е седмичният Q&A?

Всяка сряда Ина публикува видео с отговори на въпросите, постъпили до вторник вечер от всички членове.
Тези сесии са достъпни само за платени членове (FULL и VIP).

8. Как да получа обратна връзка по видео от процеса ми ?

Ако си в платен план (FULL или VIP):

  1. качи видеото във Facebook групата;

  2. добави кратко описание какво тренирате и/или с какво имаш нужда от помощ;

  3. Ина ще ти отговори в рамките на 24 часа.

9. Какво е Viber чатът?

Viber чатът е неформално пространство за бързи въпроси, мотивация и споделяне между членовете на Клуба. 
Само за платени членове (FULL и VIP).

10. Какво е месечният уебинар?

Всеки последен четвъртък на месеца се провежда тематичен уебинар, посветен на поведение, емоции, социализация, тревожност, самоконтрол и др. актуални за членовете теми. 
Достъпът е само за платени членове. Всички уебинари се обявяват в платформата предварително и се записват и се качват в достъпен за платените членове архив. 

11. Мога ли да споделям материалите с други хора?

Не. Всички материали (видеа, PDF, текстове и програми) са защитени с авторски права и са само за лична употреба.
Разпространение или споделяне извън клуба не е разрешено.

12. Какво се случва, ако прекъсна платения си абонамент?

  • Профилът ти се запазва и автоматично преминаваш към WARM UP.

  • Губиш достъпа до платените ресурси и програми.

  • Оставаш част от общия чат и Feed-а в платформата

  • След 6 месеца неактивност – профилът може да бъде премахнат.

13. А ако прекъсна и по-късно искам да се върна?

Можеш да се върнеш по всяко време – на актуалните условия и цени към момента.
Предишната ти цена или статус не се запазват автоматично.
Ако има специална кампания за WARM UP членове – ще получиш покана.

14. Какво се случва, ако не участвам активно?

  • Ако си в платен план и абонаментът ти е активен – неактивността не води до премахване.

  • Ако си в безплатния WARM UP и не си активен в продължение на 1 месец – профилът ти може да бъде изтрит, за да се поддържа качеството на общността.

  • Активността се проследява автоматично – дали си влизал в платформата, дали си разглеждал ресурсите. 

15. Мога ли да сменя абонаментния си план?

Да. Можеш да преминаваш между плановете.
Ако прекратиш платен план – оставаш в WARM UP.
Ако искаш да надградиш – избираш директно от платформата.

16. Абонаментите подновяват ли се автоматично?

Да. Всички платени абонаменти се подновяват автоматично.
Можеш да ги спреш по всяко време от настройките на профила си.

17. Къде да се обърна при технически проблем?

  • Пиши директно на Ина в чата на платформата.

  • Или използвай формата за контакт в сайта: www.moetokuche.com/contact